CibernetClub - Inclusione Digitale per Tutti

La nostra missione Inclusione, Cultura e Tecnologia

Inclusione

Accessibilit ai servizi digitali per tutte le et e competenze.

Cultura

Conoscenza e condivisione attraverso corsi, incontri e laboratori.

Tecnologia

Innovazione digitale al servizio della comunit e del territorio.

Acquisti online Comprare su internet in modo sicuro

Un modulo semplice e pratico per imparare ad acquistare online con maggiore sicurezza, riconoscendo siti affidabili, offerte sospette, metodi di pagamento sicuri e buone abitudini da usare sui principali e-commerce e marketplace.

Cos'è un acquisto online

Comprare online significa scegliere un prodotto su un sito o su un'app, inserirlo nel carrello, pagarlo e riceverlo a casa o in un punto di ritiro.

E-commerce e marketplace

Alcuni siti vendono direttamente i propri prodotti, altri ospitano tanti venditori. Su marketplace come Amazon, AliExpress o Temu è importante controllare anche chi vende davvero l'articolo.

Controllo dell'affidabilità di un negozio online

Riconoscere un sito affidabile

Prima di comprare bisogna controllare indirizzo del sito, recensioni, informazioni sul venditore, condizioni di spedizione, reso e assistenza clienti.

Il percorso di un acquisto sicuro

Durante il corso vedremo passo dopo passo come acquistare un prodotto senza fretta, leggendo bene le informazioni prima di confermare il pagamento.

1

Cercare il prodotto

Si confrontano più risultati, evitando di scegliere subito solo perché il prezzo sembra molto basso.

2

Controllare la scheda

Si leggono descrizione, foto, misure, tempi di consegna, costi aggiuntivi, recensioni e condizioni di reso.

3

Pagare in sicurezza

Si usa un metodo di pagamento tracciabile e si controlla sempre il riepilogo prima di confermare l'ordine.

Controllare venditore e recensioni

Le recensioni aiutano, ma vanno lette con attenzione. È utile osservare commenti recenti, valutazioni negative, foto degli utenti e reputazione del venditore.

Attenzione alle offerte troppo convenienti

Un prezzo molto più basso degli altri può nascondere prodotti falsi, qualità scarsa, costi nascosti, tempi lunghi o siti poco affidabili.

Pagamenti online sicuri

Il pagamento è uno dei momenti più importanti. Nel corso impariamo a riconoscere le schermate corrette e a non inserire i dati della carta in pagine sospette.

Buone pratiche:

usare carte prepagate, carte virtuali o sistemi di pagamento tracciabili;
evitare ricariche, bonifici non richiesti o pagamenti fuori dalla piattaforma;
controllare importo totale, spedizione e indirizzo prima di confermare;
non comunicare mai codici OTP, PIN o password a venditori o sconosciuti.

Comprare sui grandi marketplace

Scheda prodotto

Leggere titolo, descrizione, misure, quantità, accessori inclusi e immagini del prodotto.

Venditore

Verificare chi vende, da dove spedisce, quante valutazioni ha e come risponde ai problemi.

Spedizione

Controllare tempi, costi, tracciamento, dogana eventuale e modalità di consegna.

Reso e rimborso

Prima di pagare bisogna sapere se il prodotto si può restituire, entro quanto tempo e con quali costi.

Proteggere l'account

Useremo password robuste, autenticazione a due fattori, controllo degli accessi e attenzione alle notifiche sospette.

Email false e phishing sugli acquisti online

Email e messaggi falsi

Impareremo a riconoscere messaggi che fingono di parlare di pacchi, rimborsi o problemi di pagamento per rubare dati personali.

Conservare ricevute e ordini

Dopo l'acquisto è utile salvare email di conferma, numero ordine, ricevuta, tracciamento e comunicazioni con il venditore.

Errori da evitare

Molti problemi nascono dalla fretta. Nel corso impariamo a fermarci, controllare e chiedere aiuto quando qualcosa non convince.

comprare da link ricevuti via SMS o email senza verificare il sito;
inserire i dati della carta su pagine non chiare;
accettare pagamenti fuori dalla piattaforma ufficiale;
ignorare costi di spedizione, tempi lunghi o condizioni di reso;
fidarsi solo delle immagini senza leggere descrizione e recensioni.

Obiettivo del modulo acquisti online

Al termine del corso il partecipante saprà riconoscere un sito o un'app di acquisto affidabile, leggere correttamente una scheda prodotto, confrontare venditori e recensioni, scegliere metodi di pagamento più sicuri e proteggersi da truffe, messaggi falsi e offerte sospette.